Datenschutz

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte du hast.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.co-ro.ch und die damit verbundenen Angebote von CORO nutrition & health.

Dazu gehören insbesondere Newsletter und Freebies, Erstgespräche, Coachings und Programme wie Mindful YOU, der geschützte Mitgliederbereich sowie der Onlineshop.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

CORO nutrition & health

Corina Roggli
Terrassenweg 16
3110 Münsingen
Schweiz

E-Mail: info@co-ro.ch
Website: https://www.co-ro.ch

CORO nutrition & health ist die verantwortliche Stelle im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, sind wir auch die Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du unsere Website und Angebote nutzt, können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

Vorname, Nachname und gegebenenfalls Geburtsdatum
E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse
Buchungs-, Vertrags-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
Angaben zu gebuchten Angeboten, Programmen und Produkten
Inhalte aus Nachrichten, Formularen, E-Mails und Gesprächen
Unterlagen, Bilder und Dateien, die du uns übermittelst
Angaben zu Ernährung, Gesundheit, Wohlbefinden, Beschwerden, Gewohnheiten, Zielen und persönlichen Lebensumständen
Login-, Mitglieder-, Fortschritts- und Nutzungsdaten
Newsletter-Anmeldungen, Einwilligungen und Abmeldungen
technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Betriebssystem, Sprache, Zugriffszeit und besuchte Seiten
Cookie-, Analyse- und Marketingdaten, sofern du der entsprechenden Bearbeitung zugestimmt hast

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Betrieb und Sicherung unserer Website
Beantwortung von Anfragen
Vereinbarung und Durchführung von Erstgesprächen
Vorbereitung und Durchführung von Coachings und Programmen
individuelle Begleitung und Kommunikation
Bereitstellung des geschützten Mitgliederbereichs
Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen
Versand von Newslettern, Freebies und angeforderten Inhalten
Verbesserung unserer Website und Angebote
Reichweitenmessung und Marketing, sofern du eingewilligt hast
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Schutz vor Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfällen
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

Die Bearbeitung erfolgt nach den Grundsätzen des schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung je nach Situation zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder aufgrund deiner Einwilligung.

Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten bearbeiten wir nur, wenn dies für das vereinbarte Angebot notwendig und rechtlich zulässig ist. Soweit erforderlich, holen wir dafür eine ausdrückliche Einwilligung ein.

4. Hosting und Betrieb der Website durch Wix

Unsere Website wird über Wix betrieben und gehostet. Anbieterin ist Wix.com Ltd. mit Sitz in Israel sowie die mit Wix verbundenen Gesellschaften und eingesetzten Dienstleister.

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Daten erfasst werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Herkunftsseite beziehungsweise Referrer
Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
Spracheinstellungen
Sitzungsinformationen
technische Fehler- und Sicherheitsdaten

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Wix kann Daten insbesondere in Israel, den USA, Irland, Südkorea, Taiwan und weiteren Ländern bearbeiten.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Wix.

5. Cookies und Cookie-Einstellungen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden oder Informationen aus deinem Gerät auslesen können.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:

essenzielle Cookies
funktionale Cookies
Statistik- und Analyse-Cookies
Marketing- und Werbe-Cookies

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sicherheit, Seitennavigation, Warenkorb, Login, Zahlungsabwicklung und Speicherung deiner Datenschutzeinstellungen.

Funktionale, Statistik-, Analyse- und Marketing-Technologien werden nur aktiviert, wenn du über den Cookie-Banner in die entsprechende Kategorie eingewilligt hast, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Für die Verwaltung und Dokumentation deiner Auswahl verwenden wir eine Consent-Management-Lösung von Usercentrics. Dabei können insbesondere deine Auswahl, eine Einwilligungs-ID, Datum und Uhrzeit sowie technische Geräte- und Browserinformationen gespeichert werden.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über das Usercentrics-Datenschutzsymbol beziehungsweise die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Ausführliche Informationen zu den verwendeten Cookies und Diensten findest du unter:

https://www.co-ro.ch/cookies

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Usercentrics.

6. Wix Analytics

Wir verwenden Wix Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir sie verbessern können.

Dabei können insbesondere folgende Informationen ausgewertet werden:

besuchte Seiten
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
Herkunft des Besuchs
ungefähre geografische Region
Gerät, Browser und Betriebssystem
Interaktionen mit Seiten, Formularen und Schaltflächen
Bestellungen und weitere Ereignisse auf der Website

Soweit dabei Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt die Auswertung erst nach deiner Zustimmung zur Kategorie Statistiken im Cookie-Banner, sofern eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Meta Pixel

Auf unserer Website ist der Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited eingebunden.

Der Meta Pixel hilft uns, die Wirksamkeit von Werbung auf Instagram und Facebook zu messen, Websitebesuche Werbekampagnen zuzuordnen und Zielgruppen für Werbung zu bilden.

Dabei können insbesondere folgende Daten an Meta übermittelt werden:

besuchte Seiten und ausgeführte Aktionen
Datum und Uhrzeit
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Cookie- und Werbe-IDs
Herkunft des Besuchs
Informationen zu Anmeldungen oder Bestellungen

Wenn du bei Facebook oder Instagram angemeldet bist, kann Meta diese Informationen möglicherweise deinem Benutzerkonto zuordnen und für eigene Zwecke verwenden.

Der Meta Pixel wird nur aktiviert, wenn du im Cookie-Banner der Kategorie Marketing zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Soweit gesetzlich vorgesehen, können wir und Meta für die Erhebung und Übermittlung bestimmter Daten gemeinsam verantwortlich sein. Die weitere Bearbeitung durch Meta erfolgt in eigener Verantwortung von Meta.

Meta kann Daten in den USA und weiteren Ländern bearbeiten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

8. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen anderen Kanal kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Vorbereitung allfälliger weiterer Schritte.

Dazu können insbesondere gehören:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Inhalt und Zeitpunkt deiner Anfrage
Angaben zum gewünschten Angebot
übermittelte Dokumente und Anhänge
weitere freiwillig mitgeteilte Angaben

Formulardaten werden über Wix verarbeitet und können in der Wix-Kontaktverwaltung gespeichert werden.

E-Mails und Anhänge werden über den für info@co-ro.ch eingesetzten E-Mail-Dienst verarbeitet und gespeichert.

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies für die Bearbeitung, eine mögliche Zusammenarbeit und die Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

9. Newsletter und Mahlzeiten-Kompass

Wenn du dich direkt für unseren Newsletter anmeldest oder bei der Anforderung des Mahlzeiten-Kompasses einer Newsletter-Anmeldung zustimmst, bearbeiten wir insbesondere:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Datum und Zeitpunkt der Anmeldung
den verwendeten Anmeldeweg
den Nachweis deiner Einwilligung
gegebenenfalls technische Informationen zur Anmeldung

Diese Daten verwenden wir, um dir den angeforderten Inhalt sowie – sofern du eingewilligt hast – Newsletter, Ernährungstipps, persönliche Impulse und Informationen zu unseren Angeboten zu senden.

Der Versand und die Verwaltung der Abonnentinnen und Abonnenten erfolgen über Wix beziehungsweise Wix Email Marketing.

Wix kann technisch erfassen, ob eine E-Mail geöffnet wurde, welche Links angeklickt wurden und ob die Zustellung erfolgreich war. Wir verwenden solche Auswertungen zur Verbesserung unserer Inhalte, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, sofern erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an info@co-ro.ch abmelden.

Nach der Abmeldung erhältst du keine weiteren Newsletter. Wir können einen minimalen Nachweis der Abmeldung aufbewahren, damit wir sicherstellen können, dass dir keine weiteren Newsletter zugestellt werden.

Die Abmeldung vom Newsletter hat keinen Einfluss auf andere Vertrags- oder Kundenbeziehungen.

10. Buchung eines Erstgesprächs über Calendly

Für die Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs verwenden wir Calendly. Anbieterin ist Calendly LLC mit Sitz in den USA.

Bei der Nutzung der Calendly-Buchungsseite können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
ausgewählter Termin
Zeitzone
Antworten auf Buchungsfragen
Angaben zu deinem Anliegen
IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen
technische Buchungs- und Nutzungsdaten

Wir verwenden diese Daten für die Terminvereinbarung, Terminbestätigung, Vorbereitung und Durchführung des Gesprächs sowie für Erinnerungen oder Terminänderungen.

Calendly ist ein externer Dienst. Beim Aufruf der Calendly-Seite gelten zusätzlich die Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen von Calendly. Calendly kann Daten in den USA und weiteren Ländern bearbeiten.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly.

11. Coachings, Mindful YOU und Gesundheitsdaten

Im Rahmen von Erstgesprächen, Coachings und Programmen wie Mindful YOU bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die für die Vorbereitung, Durchführung und individuelle Begleitung erforderlich sind.

Dazu können gehören:

Kontakt-, Buchungs- und Vertragsdaten
Ernährungsgewohnheiten und Essverhalten
persönliche Ziele und Herausforderungen
Angaben zu Wohlbefinden, Beschwerden und Symptomen
Angaben zu Gesundheit, Zyklus, Verdauung, Bewegung, Schlaf oder Stress
Informationen zu Diagnosen, Behandlungen oder Medikamenten, sofern du uns diese mitteilst
Fragebogenantworten, Notizen und Coaching-Unterlagen
Nachrichten, Rückmeldungen und Fortschrittsangaben
eingereichte Bilder, Dateien oder Dokumente

Gesundheitsbezogene Angaben können besonders schützenswerte Personendaten darstellen. Wir bearbeiten solche Daten vertraulich, nur im erforderlichen Umfang und für die Durchführung des vereinbarten Angebots, die individuelle Begleitung, Kommunikation und Dokumentation.

Du entscheidest, welche Angaben du uns mitteilst. Bestimmte Informationen können jedoch notwendig sein, damit wir das Coaching sinnvoll und verantwortungsvoll durchführen können.

Soweit rechtlich erforderlich, holen wir für die Bearbeitung besonders schützenswerter Daten eine ausdrückliche Einwilligung ein.

Coaching-Unterlagen und Kommunikation können bei Wix, im geschützten Mitgliederbereich, in Google Drive, im verwendeten E-Mail-System, über WhatsApp und über Zoom bearbeitet oder gespeichert werden.

Feedback, Erfahrungsberichte und Testimonials

Im Verlauf oder nach Abschluss einer Begleitung können wir dich freiwillig um Feedback oder einen Erfahrungsbericht bitten.

Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung dürfen ausgewählte Aussagen, Rückmeldungen, Erfahrungsberichte, Fortschrittsbeschreibungen, Bilder, Videos, Screenshots oder andere von dir freigegebene Inhalte als Feedback oder Testimonial für Werbe- und Kommunikationszwecke verwendet werden.

Eine solche Verwendung kann insbesondere auf unserer Website, in sozialen Medien, im Newsletter, in Präsentationen sowie in digitalen oder gedruckten Werbemitteln erfolgen. Vor der Verwendung wird festgelegt, welche Inhalte veröffentlicht werden dürfen und ob die Veröffentlichung anonym, mit deinem Vornamen, deinem vollständigen Namen, einem Bild oder weiteren Angaben erfolgt.

Enthält ein freigegebenes Testimonial gesundheitsbezogene oder andere besonders schützenswerte Angaben, umfasst die Einwilligung ausdrücklich auch die Veröffentlichung der konkret freigegebenen Angaben.

Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn du nicht zustimmst, entstehen dir daraus keine Nachteile für deine Begleitung oder die Nutzung unserer Angebote. Eine Einwilligung zur Bearbeitung deiner Daten im Rahmen des Coachings gilt nicht automatisch als Einwilligung zur Verwendung für Werbung oder Testimonials.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter info@co-ro.ch widerrufen. Die Rechtmässigkeit bereits erfolgter Verwendungen bleibt vom Widerruf unberührt.

Gesundheits- und Coachingdaten werden nicht verkauft. Ausserhalb einer ausdrücklich freigegebenen Verwendung als Feedback oder Testimonial werden sie nicht für Werbezwecke verwendet.

12. Geschützter Mitglieder- und Onlinebereich bei Wix

Für bestimmte Angebote stellen wir über Wix einen geschützten Mitglieder- oder Onlinebereich zur Verfügung.

Wenn du ein Konto erstellst oder den Bereich nutzt, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Login- und Kontodaten
gebuchte Programme und Zugriffsrechte
aufgerufene Inhalte
Fortschritts- und Aktivitätsdaten
eingereichte Antworten, Dateien oder Kommentare
technische Nutzungs- und Sicherheitsdaten

Diese Daten werden verwendet, um dein Benutzerkonto zu verwalten, dir die gebuchten Inhalte bereitzustellen, deinen Zugang zu schützen und – je nach Angebot – deinen Fortschritt zu begleiten.

Die Bearbeitung erfolgt über die Systeme von Wix.

13. Gespräche über Zoom

Onlinegespräche und Coaching-Calls finden über Zoom statt.

Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Anzeigename
E-Mail-Adresse, sofern du angemeldet bist
Datum, Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs
IP-Adresse und Geräteinformationen
technische Verbindungs- und Nutzungsdaten
Audio- und Videodaten während des Gesprächs
Chatnachrichten oder übermittelte Dateien, sofern diese Funktionen genutzt werden

Diese Daten werden zur Durchführung des Gesprächs und zur Sicherstellung der technischen Verbindung bearbeitet.

Falls ein Gespräch aufgezeichnet werden soll, informieren wir dich vorher gesondert. Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach vorgängiger ausdrücklicher Vereinbarung und, soweit erforderlich, mit deiner Einwilligung.

Zoom kann Daten in den USA und weiteren Ländern bearbeiten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Zoom.

14. Google Drive

Wir verwenden Google Drive zur Bearbeitung und Speicherung von Unterlagen und Dateien. Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Irland.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Kontaktdaten
Coaching- und Kundenunterlagen
Fragebögen, Notizen und Dokumente
Bilder und Dateien
Termin- und Vertragsinformationen
technische Nutzungs- und Metadaten

Google kann Daten in Irland, den USA und weiteren Ländern bearbeiten.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

15. E-Mail-Kommunikation

E-Mail-Kommunikation wird über den für info@co-ro.ch eingesetzten E-Mail-Dienst verarbeitet und gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

E-Mail-Adresse und Name
Inhalt und Zeitpunkt der Kommunikation
Anhänge und eingereichte Unterlagen
technische Versand- und Zustelldaten
weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Bitte beachte, dass gewöhnliche unverschlüsselte E-Mails trotz getroffener Schutzmassnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen können.

16. Kommunikation über WhatsApp

Im Rahmen bestimmter Angebote, insbesondere der persönlichen Begleitung, kann die Kommunikation über WhatsApp erfolgen. Anbieterin ist WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Name und Telefonnummer
Profilinformationen
Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation
Nachrichten und Sprachnachrichten
Bilder, Dokumente und Anhänge
technische Verbindungs- und Nutzungsdaten

WhatsApp-Nachrichten sind grundsätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp beziehungsweise Meta kann jedoch insbesondere Verbindungs-, Geräte- und Nutzungsdaten bearbeiten.

Nachrichten und Anhänge können im Chatverlauf, auf den beteiligten Geräten sowie – abhängig von den Einstellungen – in Cloud-Backups gespeichert werden.

Sende besonders schützenswerte Angaben über WhatsApp nur, wenn dies für die Betreuung erforderlich ist und du diesen Kommunikationsweg nutzen möchtest. Für allgemeine Anfragen kannst du uns alternativ unter info@co-ro.ch kontaktieren.

WhatsApp und Meta können Daten in den USA und weiteren Ländern bearbeiten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

17. Onlineshop, Bestellungen und Lieferungen

Wenn du in unserem Onlineshop ein physisches oder digitales Produkt bestellst, bearbeiten wir insbesondere:

Vorname und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
bestellte Produkte
Bestellwert und Zahlungsart
Zahlungs- und Bestellstatus
Datum und Zeitpunkt der Bestellung
Informationen zu Lieferung, Download oder Zugang
Korrespondenz im Zusammenhang mit der Bestellung
technische Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten

Die Bestellabwicklung erfolgt über Wix Stores.

Bei digitalen Produkten können die Zustellung, der Download oder der Zugriff technisch protokolliert werden.

Für den Versand physischer Produkte geben wir die notwendigen Lieferdaten an den eingesetzten Versanddienstleister, in der Regel die Schweizerische Post AG, weiter.

18. Zahlungen

Die angebotenen Zahlungsarten unterscheiden sich danach, ob du ein Produkt im Onlineshop bestellst oder eine Begleitung beziehungsweise ein Coaching buchst.

Zahlungen im Onlineshop über Wix Payments

Zahlungen für physische und digitale Produkte im Onlineshop werden über Wix Payments abgewickelt. Im Onlineshop stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Debitkarte
Apple Pay
Google Pay

Wix Payments und die von Wix eingesetzten Zahlungsdienstleister können dabei insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Name und Rechnungsadresse
Zahlungsbetrag und Währung
ausgewählte Zahlungsart
Karten- oder Wallet-Informationen
Transaktions- und Autorisierungsdaten
IP-Adresse und Geräteinformationen
Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten
Zahlungsstatus

Die für die Zahlung erforderlichen Karten- oder Wallet-Daten werden direkt über die Zahlungsoberfläche von Wix Payments erfasst und von Wix Payments, dem gewählten Wallet-Anbieter und den beteiligten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. CORO nutrition & health erhält und speichert keine vollständigen Karten- oder Wallet-Daten. Wir erhalten lediglich die Bestell- und Transaktionsdaten, den Zahlungsbetrag sowie den Zahlungsstatus.

Bei der Nutzung von Apple Pay oder Google Pay können zusätzlich Apple beziehungsweise Google Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Wix, Apple und Google.

Zahlungen für Mindful YOU und andere Begleitungen

Zahlungen für Mindful YOU sowie für andere Coachings und persönliche Begleitungen erfolgen ausserhalb des Onlineshops per TWINT oder Banküberweisung.

Zur Abwicklung und Zuordnung dieser Zahlungen bearbeiten wir insbesondere:

Vorname und Nachname
Rechnungsadresse
gebuchte Begleitung oder Dienstleistung
Rechnungsnummer
Zahlungsbetrag und Währung
Zahlungsdatum und Zahlungsstatus
Zahlungszweck oder Transaktionsreferenz
die zur Zuordnung der Zahlung erforderlichen Konto- oder Transaktionsangaben

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung verwendet.

Zahlung über TWINT

Bei einer Zahlung für Mindful YOU oder eine andere Begleitung über TWINT werden die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten durch TWINT AG, die beteiligten Finanzinstitute und gegebenenfalls weitere Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Wir erhalten die Angaben, die wir benötigen, um die Zahlung der gebuchten Begleitung und der entsprechenden Rechnung zuzuordnen und den Zahlungseingang zu bestätigen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von TWINT.

Zahlung per Banküberweisung

Bei einer Zahlung für Mindful YOU oder eine andere Begleitung per Banküberweisung bearbeiten die beteiligten Banken insbesondere Name, Kontoinformationen, Zahlungsbetrag, Zahlungszweck, Datum und weitere Transaktionsdaten.

Wir erhalten die für die Verbuchung, Rechnungszuordnung und Bestätigung des Zahlungseingangs notwendigen Angaben.

Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel zehn Jahre aufbewahrt.

19. Instagram und TikTok

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Instagram und TikTok.

Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website. Die jeweilige Plattform kann anschliessend Personendaten über deinen Besuch und deine Nutzung bearbeiten.

Wenn du bei der betreffenden Plattform angemeldet bist, können die Informationen möglicherweise deinem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Für Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Für TikTok ist grundsätzlich TikTok Technology Limited, Irland, verantwortlich.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Meta und TikTok.

20. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.

Minderjährige dürfen uns besonders schützenswerte Personendaten oder Gesundheitsangaben nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertretung übermitteln und unsere kostenpflichtigen Angebote nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nutzen.

Wenn wir feststellen, dass Personendaten von Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, löschen wir diese, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden berechtigten Aufbewahrungsgründe bestehen.

21. Empfänger von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, du eingewilligt hast oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Wix und dessen Unterauftragnehmer
Google
Zoom
Calendly
WhatsApp beziehungsweise Meta
Usercentrics
Zahlungsdienstleister, Banken und TWINT
Apple und Google bei Wallet-Zahlungen
Versanddienstleister
E-Mail-, IT-, Hosting-, Analyse- und Sicherheitsdienstleister
Treuhand-, Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdienstleister
Behörden und Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Wir verkaufen oder vermieten keine Personendaten.

22. Bearbeitung von Daten im Ausland

Einige der eingesetzten Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Daten in anderen Ländern. Dazu gehören insbesondere Israel, die USA, Irland sowie weitere Länder in Europa und weltweit.

Nicht alle Länder verfügen über ein Datenschutzniveau, das mit demjenigen der Schweiz vergleichbar ist.

Wenn Personendaten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmassnahmen bestehen. Dazu können anerkannte Datenschutzrahmen, Standarddatenschutzklauseln oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen gehören.

Trotz solcher Massnahmen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden im Rahmen ihrer gesetzlichen Befugnisse auf Daten zugreifen.

23. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche, vertragliche oder berechtigte Aufbewahrungsgründe bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Kontaktanfragen werden für die Bearbeitung und eine angemessene Nachbearbeitung aufbewahrt.
Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung gespeichert. Ein minimaler Abmeldenachweis kann danach bestehen bleiben.
Buchungs-, Vertrags- und Coachingdaten werden für die Dauer der Zusammenarbeit und danach so lange aufbewahrt, wie dies für Nachweise oder rechtliche Ansprüche erforderlich ist.
Gesundheits- und Coachingunterlagen werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine zulässigen Aufbewahrungsgründe bestehen.
Bestell-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und Zahlungsbelege werden in der Regel zehn Jahre aufbewahrt.
Daten eines Mitgliederkontos werden grundsätzlich bis zur Löschung oder Deaktivierung des Kontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Cookie- und Einwilligungsdaten werden entsprechend den angegebenen Cookie-Laufzeiten beziehungsweise so lange gespeichert, wie der Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.
Daten in Sicherungskopien können bis zur turnusmässigen Überschreibung erhalten bleiben.

24. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du insbesondere folgende Rechte haben:

Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung oder Vernichtung von Daten
Einschränkung oder Untersagung bestimmter Bearbeitungen
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Widerspruch gegen Direktwerbung und Abmeldung vom Newsletter

Diese Rechte können durch gesetzliche Vorschriften eingeschränkt sein, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder überwiegender schutzwürdiger Interessen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter info@co-ro.ch kontaktieren. Zum Schutz vor unberechtigten Auskünften können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Personendaten nicht rechtmässig bearbeitet werden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten EDÖB oder – soweit die DSGVO anwendbar ist – an eine zuständige europäische Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

25. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Analyse- und Werbedienste wie Meta können jedoch eigene Profile oder Zielgruppen bilden. Auf unserer Website erfolgt die entsprechende Datenerhebung nur nach deiner Cookie-Einwilligung.

26. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und unbefugter Weitergabe zu schützen.

Dazu gehören je nach System insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, Berechtigungskonzepte und die Nutzung etablierter Dienstleister.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, eingesetzten Dienste, Datenbearbeitungen oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: 14. August 2026